Trang chủ > Uncategorized @vi

Điều Khoản Dịch Vụ

Điều Khoản Dịch Vụ tại 355decor

Khi sử dụng dịch vụ và mua sắm các sản phẩm đèn trang trí cao cấp tại 355decor, quý khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản sau đây. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất và bảo vệ quyền lợi của quý khách trong suốt quá trình giao dịch.

1. Phạm Vi Áp Dụng

• Đối tượng: Điều khoản dịch vụ áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm trực tuyến và trực tiếp tại hệ thống cửa hàng 355decor.
• Sản phẩm: Áp dụng cho các sản phẩm đèn trang trí, bao gồm đèn chùm, đèn thả, đèn bàn, đèn vách và các sản phẩm khác do 355decor cung cấp.

2. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin liên quan đến đơn hàng, bao gồm thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng.
• Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi, quý khách cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm và các điều kiện bảo hành.

3. Trách Nhiệm Của 355decor

• Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đảm bảo chất lượng và xuất xứ rõ ràng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng, không tiết lộ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
• Hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc không đúng đơn hàng.

4. Phương Thức Thanh Toán

• Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt: Thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ quốc tế (Visa/MasterCard) và ví điện tử.
• Khách hàng cần thanh toán đầy đủ theo phương thức đã chọn. Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu phát hiện gian lận.

5. Chính Sách Giao Hàng

• Sản phẩm sẽ được vận chuyển theo thời gian cam kết. Quý khách có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.
• Với các sản phẩm cồng kềnh như đèn chùm lớn, đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp sẽ đảm bảo an toàn cho sản phẩm.

6. Chính Sách Đổi Trả Và Bảo Hành

• 355decor hỗ trợ đổi trả cho các sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Chi tiết vui lòng tham khảo tại [Chính sách đổi trả và hoàn tiền].
• Sản phẩm được bảo hành theo quy định riêng cho từng loại đèn trang trí.

7. Quy Định Về Bảo Mật Thông Tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để xử lý đơn hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

8. Điều Khoản Miễn Trừ Trách Nhiệm

• 355decor không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do việc sử dụng sản phẩm không đúng mục đích hoặc tự ý sửa chữa mà không tuân thủ hướng dẫn.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, v.v.), chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và hợp tác để đưa ra giải pháp tốt nhất.

9. Thay Đổi Điều Khoản Dịch Vụ

• 355decor có quyền cập nhật và thay đổi các điều khoản dịch vụ mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và áp dụng cho các giao dịch mới.

Chúng tôi luôn hướng tới cung cấp trải nghiệm tốt nhất và mong rằng quý khách sẽ hài lòng với các sản phẩm và dịch vụ từ 355decor.