Chính Sách Mua Hàng

HCTHUY - 23/10/2024

Chính Sách Mua Hàng Tại 355decor

1. Cam kết về sản phẩm

  • Sản phẩm nhập khẩu cao cấp: Tất cả các sản phẩm đèn trang trí tại 355decor đều được nhập khẩu từ các nhà sản xuất uy tín, đảm bảo chất lượng và tính thẩm mỹ cao, đúng như mô tả trên website.
  • Hình ảnh và thông số kỹ thuật chính xác: Mọi sản phẩm đều được chụp hình thật, cung cấp chi tiết về kích thước, chất liệu, màu sắc và tính năng. Chúng tôi cam kết sản phẩm đến tay khách hàng đúng như hình ảnh và thông tin trên website.
  • Chế độ bảo hành rõ ràng: Các sản phẩm của 355decor đi kèm chính sách bảo hành cụ thể, tuân theo các quy định bảo hành từng dòng sản phẩm. Chi tiết về bảo hành sẽ được nêu rõ trên mỗi trang sản phẩm.

2. Giá cả và ưu đãi

  • Giá niêm yết minh bạch: Mọi sản phẩm đều có giá niêm yết công khai và không có chi phí ẩn. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi các chương trình khuyến mãi và ưu đãi trực tiếp trên website.
  • Chính sách khuyến mãi linh hoạt: Chúng tôi thường xuyên áp dụng mã giảm giá và chương trình khuyến mãi đặc biệt trong các dịp lễ hoặc cho khách hàng thân thiết. Hãy đăng ký bản tin của 355decor để nhận thông báo về những ưu đãi mới nhất.

3. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

  • Đổi trả trong 7 ngày: 355decor chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng với các điều kiện sau:
    • Sản phẩm còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và giữ nguyên bao bì, tem mác.
    • Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc vận chuyển.
  • Hoàn tiền nhanh chóng: Sau khi kiểm tra và xác nhận sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc.

4. Chính sách thanh toán

  • Phương thức thanh toán đa dạng: 355decor hỗ trợ thanh toán qua nhiều hình thức như thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
  • Bảo mật thanh toán: Thông tin thanh toán và cá nhân của khách hàng luôn được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

5. Chính sách vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển: Chúng tôi áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt mức giá trị nhất định, tùy thuộc vào khu vực giao hàng.
  • Giao hàng nhanh toàn quốc: Thời gian giao hàng của 355decor từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng.
  • Kiểm tra hàng trước khi thanh toán: Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo sản phẩm đúng với thông tin mô tả.

6. Chính sách bảo mật thông tin

  • Bảo mật thông tin cá nhân: Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích giao dịch và hỗ trợ mua sắm, không chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.

7. Hỗ trợ khách hàng

  • Hotline và email: Mọi thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 0906418437 hoặc email: [email protected] để được hỗ trợ nhanh chóng.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn diện: 355decor luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng, mang lại trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và chuyên nghiệp.
Chia sẻ qua:
  • NỔI BẬT TRANG CHỦ