Trang chủ > Uncategorized @vi

Chính sách bảo hành và đổi trả

I: CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI 355 DECOR
1. Thời hạn bảo hành sản phẩm:
• Tất cả sản phẩm của 355 Decor đều được bảo hành trọn vẹn 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
2. Điều kiện bảo hành:
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và còn nguyên tem chính hãng của 355 Decor.
• Sản phẩm lỗi, hỏng do lỗi nhà sản xuất.
Lưu ý: không áp dụng đối với các thiết bị đèn trang trí có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì, catalog .. hoặc bị trầy xước, dơ bẩn ..
• Các hư hỏng khác sẽ được kỹ thuật viên của hãng hỗ trợ sửa chữa thay thế có tính phí.
3. Không được bảo hành:
• Sản phẩm bị hư hỏng do Quý Khách sử dụng sai mục đích và hướng dẫn của 355 Decor.
• Sản phẩm đã bị nứt, vỡ do tác động ngoại lực sau thời gian sử dụng.
• Sản phẩm hết thời gian bảo hành, không có Tem bảo hành.
4. Địa chỉ nhận sản phẩm đèn bảo hành- CSKH 355 Decor:
• Địa chỉ: 355 Tô Hiến Thành, Phường 12, Quận 10, TP HCM.
• DĐ: 0906 418 437

II: CHÍNH SÁCH ĐỔI- TRẢ HÀNG TẠI 355 DECOR

1. Thời gian đổi trả hàng của 355 Decor là 5 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Điều kiện đổi trả hàng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời gian đổi trả hàng quy định của 355 Decor
• Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, chưa qua sử dụng, lắp ráp. Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo hư hỏng và đảm bảo sản phẩm còn nguyên mới.

3. Không được bảo hành:
• Sản phẩm hết thời hạn được đổi trả.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn thời gian đổi trả nhưng bao bì vỏ hộp vì hư hỏng, rách, ghi bẩn… không còn nguyên mới
• Sản phẩm đã qua sử dụng đã lắp ráp, đã bị trầy xước…